予約のお申し込み対応(メール・電話とも)は以下の店舗営業時間とさせて頂きます。
月~土 10:00~19:00 ※日曜・祝日休業
車両の貸渡・返却は下記にて対応致します。
9:00~21:00 ※1月1日を除く年中無休(ご予約確定日のみ)
STEP1 スケジュールの確認
予約状況カレンダーにて、ご希望車種の空車状況をご確認下さい。
既に予約が埋まっている車両の返却日とご希望出発日が重なっている場合、返却予定時刻によっては貸出可能となる事もございますので、お問い合わせフォームまたは、お電話にてお問い合わせ下さい。
STEP2 予約申し込み
予約フォームに必要事項を記載の上送信してください。
お電話でのお申し込みの際は、以下の項目を確認させて頂きます。
- 出発日時※
- 返却日時※
- お名前※
- メールアドレス※
- 住所※
- 電話番号※
- 乗車予定人数
※この時点では、まだ仮予約の状態です。
STEP3 予約の確定
予約状況を確認の上、弊社より合計金額や詳細をメールまたは電話にてご返信させていただきます。
- お支払い方法
●銀行振込み
お申し込みから1週間以内にレンタル料金をご入金ください。
※1週間以内に利用日を迎える場合は利用前々日までに振込み。
※大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
ご予約内容の確定後、下記の銀行口座へお振込をお願いします。
みずほ銀行
目黒支店
普通
有限会社ダムクラフトレンタカー??●クレジットカード(店頭決済)
※JCB Visa、MasterCard、American Express NICOS DinersClub DISCOVERのご利用が可能です。レンタル料金の全額をクレジットカードでお支払い頂く場合でも、レンタル予約金としてレンタル費用の半額を当社指定口座のご入金頂きます。
※全額クレジットカードでお支払い頂く場合は、先にお振込頂いているご予約金を返金致します。ご入金を確認させて頂いた段階で予約確定となります。
※予約確定後はキャンセル料発生の対象となりますのでご注意ください。
※ご予約の取消し(キャンセル)を行う場合は必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。
なお、ご予約を取り消される場合は所定のキャンセル料を申し受けます。
キャンセル料
ご予約確定後から8日前まで | 予定基本料金の10% |
---|---|
出発日の7日前 | 予定基本料金の20% |
出発日の6~3日前 | 予定基本料金の30% |
出発日の2日前および前日 | 予定基本料金の50% |
出発日当日 | 予定基本料金の100% |
やむを得ず、キャンセルした場合、キャンセル料金は課金されますが、6ヶ月以内に同一車両の予約を入れた場合、キャンセル料金分を次のご利用時に値引きします。
STEP4 キャンピングカーの貸出
貸渡時間:9:00~21:00
※時間外の貸渡は行っておりませんのでご了承ください。
ご予約時間に店頭にお越しください。
※ 運転免許証をお忘れなくお持ちください。必ず運転者全員分の免許証をご提示いただき、コピーをさせていただきます。
※免許証の提示がない場合は、貸し出しが出来ませんのでご注意ください。
免許証を確認後、車の状態確認、保険およびキャンピングカーの装備・使用方法などを説明し貸渡証を発行します。所要時間は約30~40分程ですので余裕を持ってご来店下さい。
お客様のお車はレンタル期間中のみ以下をご了承頂く事を条件にお預かり可能です。
万が一お預かり車両及び装備品に不具合があった場合、当社では一切の責任を負いかねます。
STEP5 キャンピングカーの返却
返却予定時刻までにお近くのガソリンスタンドで満タンにしてからお返しください。
車内にお忘れ物ない様にお気を付けください。※特に、ETCカードや充電器など
返却時に外装の傷、燃料、お忘れ物確認をさせていただきます。延長料金、未給油燃料、クリーニング料金などはご返却時にご精算させていただきます。
※予定時刻に間に合わない場合は、お早めにご連絡ください。
※予約状況により延長できない場合がございます。利用期間の延長の際には必ず事前にご連絡下さい
ご注意
キャンピングカーは特殊車両のため、万が一の事故や故障・不返還・天災・その他不可抗力によってによりご予約された車両が当日、貸出不可能な場合がございます。
その場合は、ご予約金を全額お返しすることで、他の損害(キャンプ場・ホテルの予約、船の予約などのキャンセル料金)について、当社への責任を問われないと共に違約金等の責任を問わないものとします。また装備品の故障などもこれに準じます。
●レンタルキャンピングカーのご利用時の禁止事項
- ・車内での喫煙(全レンタカー禁煙となっています)
- ・車内での匂いや煙が出る料理は禁止とさせていただきます。
- ・車内の居住スペースは土足厳禁になります。
貸渡・返却場所
貸渡時間:9:00~21:00
※時間外の貸渡は行っておりませんのでご了承ください。
有限会社ダムクラフト
東京都目黒区下目黒2-19-7
TEL:03-5759-3575
緊急連絡先
営業時間内:
ダムクラフト店舗 : 03-5759-3575
10:00~19:00
ダムクラフトレンタカー貸出担当 : 080-6742-0151
9:00~21:00
営業時間外:
日新火災テレフォンサービスセンター : 0120-25-7474
365日 24時間対応